Cameo CONNECT: Digitale Setup- und Supportlösung

Neue Software und App unterstützen Cameo-Anwender bei Setup, Service, Firmware-Updates und Rental-Prozessen.

Cameo führt mit Cameo CONNECT eine digitale Workflow-Lösung für unterstützte Cameo Fixtures ein. Die Kombination aus Windows-Software sowie iOS- und Android-App soll Arbeitsabläufe rund um die Vorbereitung, Konfiguration, Inbetriebnahme und Nachbereitung von Scheinwerfern vereinfachen.

Cameo CONNECT richtet sich unter anderem an Rental- und Dry-Hire-Unternehmen, Produktionsfirmen, Touring-Teams sowie Lager- und Serviceabteilungen. Die Anwendung begleitet die Geräte dabei über verschiedene Phasen ihres Einsatzes – von der Vorbereitung über das Setup und den Service bis hin zu Firmware-Updates und der Rücknahme nach einem Einsatz.

Konfiguration per NFC

Mit Cameo CONNECT lassen sich unterstützte Fixtures bereits vor dem Einsatz konfigurieren. Einstellungen können erstellt, als Templates gespeichert und anschließend an Teams vor Ort weitergegeben werden.

Die Übertragung auf das jeweilige Gerät erfolgt über NFC (Near Field Communication). Dafür ist keine kabelgebundene Verbindung erforderlich. Auch eine aktive Stromversorgung des Scheinwerfers ist für die Übertragung nicht notwendig.

Damit können beispielsweise vorbereitete Konfigurationen direkt am Einsatzort auf die entsprechenden Fixtures übertragen werden. Der Ansatz soll insbesondere bei wiederkehrenden Setups manuelle Arbeitsschritte reduzieren und die Wahrscheinlichkeit von Konfigurationsfehlern verringern.

Serviceinformationen direkt auslesen

Auch bei Wartung und Support setzt Cameo CONNECT auf NFC. Über die kontaktlose Schnittstelle lassen sich relevante Informationen zum Fixture sowie Konfigurations- und Servicedaten auslesen. Diese Informationen können für eine Supportanfrage gebündelt an den Cameo Customer Service übermittelt werden.

Manuelle Angaben wie Seriennummern, Fotos von Displays oder Log-Informationen können dadurch teilweise entfallen. Zusätzlich bieten QR-Codes am jeweiligen Fixture einen direkten Zugriff auf technische Unterlagen und Ressourcen. Dazu gehören Manuals, Downloads, photometrische Daten und DMX-Charts. Für jedes unterstützte Modell ist außerdem ein direkter Zugriff auf die entsprechende Cameo-Produktseite vorgesehen.

Rücknahme und Firmware-Management

Cameo CONNECT unterstützt auch Abläufe nach dem Einsatz. Fixtures können über NFC auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Der Vorgang ist auch bei ausgeschaltetem Gerät möglich, beispielsweise während der Rücknahme im Flightcase. Der Reset-Befehl wird in diesem Fall beim nächsten Einschalten ausgeführt.

Für Rental- und Lagerteams soll sich damit ein definierter Ausgangszustand für den nächsten Einsatz herstellen lassen.

Ein weiterer Bestandteil ist das cloudbasierte Firmware-Management. Cameo CONNECT prüft online verfügbare Firmware-Versionen und unterstützt Update-Prozesse für mehrere Geräte beziehungsweise Modelle. Die Firmware-Übertragung basiert auf dem ESTA-Standard E1.37-4 und verfügt über Mechanismen zur Erkennung beschädigter Daten sowie zum Abbruch fehlerhafter Übertragungen und Installationen.

Die mit Cameo CONNECT kompatiblen Fixtures verfügen zudem über Recovery- und Rescue-Funktionen. Diese sollen dabei helfen, Geräte nach einem fehlgeschlagenen Update wieder in Betrieb zu nehmen.

Zum Start für ZENIT G2 und OPUS verfügbar

Zum Start unterstützt Cameo CONNECT unter anderem die Cameo ZENIT G2 Serie sowie die 600-Watt-Modelle der OPUS Serie. Die Unterstützung weiterer Fixtures kann über zukünftige Versionen der Anwendung ergänzt werden.

Cameo CONNECT ist ab sofort kostenlos für iOS, Android und Windows verfügbar.

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(Quelle: Pressemitteilung)

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